入境事務處管理審核組獲得ISO 9001和ISO 10002認證
香港特別行政區入境事務處管理審核組於2020年12月成功獲取ISO 9001:2015及ISO 10002:2018認證。作為第一個在入境處考獲ISO (國際標準化組織)的單位，此兩項認證顯出入境處對服務質素及公共關係的重視。
榮獲ISO 9001:2015及ISO 10002:2018認證，足以證明管理審核組提供入境事務處部門間對內和對外的管理支援已達至國際品質管理標準。
是此認證是對入境事務處優質服務的認可，邁步實踐入境事務處的願景，「我們要成為世界上以能幹和效率稱冠的入境事務隊伍」。
加百利顧問Phyllis麥小姐稱：「加百利顧問團隊協助入境事務處建立和執行ISO 9001和ISO 10002兩個品質管理系統，並成功考獲國際認證。我們深信榮獲ISO 9001和ISO 10002認證將進一步推動入境事務處達成其願景。
關於入境事務處
香港特別行政區（香港特區）入境事務處致力於履行為香港的安全與繁榮作出貢獻的使命。
香港入境事務處致力於實行有效的出入境管制和執行法律。此外，為了維持香港作為國際金融和貿易中心以及旅遊樞紐的實力，我們同樣重視為遊客，商務旅客和香港居民提供旅行便利和便利。欲了解更多信息，請訪問www.immd.gov.hk。
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關於必維國際
自1828年成立以來，必維國際檢驗集團一直不斷地強化專業技能，幫助客戶滿足品質、健康與安全、環境和社會責任領域內的相關標準與法規要求。
集團由區域和各地辦事處組成的網路管理著客戶關係並提供全面服務，包括檢驗、測試、審核、認證、船舶入級，以及與這些業務相關的技術支援、培訓與外包。並且必維國際檢驗集團還可以提供諮詢服務。
必維國際檢驗集團擁有多領域技能，在全世界設有900多個辦公室和實驗室，員工總數超過四萬人。
關於加百利顧問
自2001年在香港成立總部以來，加百利顧問公司已通過ISO 9001認證。 加百利顧問為不同行業提供專業的諮詢服務，包括：政府部門，主題公園，航空公司，上市公司，不同的服務提供商，物流服務，專業服務，製造，建築和貿易。 在2019年，加百利顧問在倫敦成立了分支機構以擴展海外市場。
關於 ISO 9001:2015
國際標準ISO 9001：2015 –實施品質管理系統的標準–幫助公司有效而持續地提供滿足客戶以及適用的法律法規要求的產品和服務。
ISO 9001：2015標準規定了用於提高客戶滿意度的品質管理系統的關鍵要求，包括改進系統的過程和確保符合性的要求。ISO 9001：2015的所有要求都是通用的，適用於公營或私營機構，無論其類型或規模，或提供的產品和服務。
關於ISO 10002 : 2018
客戶滿意度標準ISO 10002 –實施投訴管理系統的指導標準–幫助公司識別，管理和了解他們如何成功處理客戶的投訴。
ISO 10002 標準說明成功處理客戶投訴的關鍵要求，並包括投訴管理控件，以幫助您解決企業內部客戶的不滿。無論私營、公共部門還是非牟利構機，只要希望超出客戶期望，ISO 10002實際對任何類型構機都會有幫助。
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