揭開翻譯卓越之秘 : ISO 17100要求什麼?

揭開翻譯卓越之秘 : ISO 17100要求什麼?

你準備好將你的翻譯服務提升到新的水平了嗎?了解ISO 17100:2015所要求的資格對確保翻譯的品質和可靠性至關重要。讓我們一起來解析一下!

翻譯人員需要哪些資格?

ISO 17100為翻譯人員的能力設定了明確的標準。要符合資格,翻譯人員必須至少滿足以下條件之一:

1. 翻譯或語言學學位: 持有認可機構頒發的翻譯、語言學或語言研究學位(或同等學位),包括大量翻譯培訓。
2. 學位加經驗: 擁有認可機構頒發的任何領域學位,並有兩年全職專業翻譯經驗。
3. 豐富經驗: 具備五年全職專業翻譯經驗。

這些資格確保翻譯人員擁有提供高品質翻譯所需的必要技能。

ISO 17100合規的四大支柱

ISO 17100不僅關注個人資格;它還包括翻譯服務商(TSP)必須遵守的四個主要元素:

1. 資源: 翻譯服務商必須有文件化的流程來驗證翻譯人員具備所需的能力。這包括維護所有參與翻譯過程的專業人員的資格記錄。
2. 前期製作流程: 翻譯服務商需要建立系統來處理詢問、評估項目可行性、準備報價和與客戶敲定協議。
3. 翻譯流程: 翻譯服務商負責管理翻譯過程的每個方面,從初始翻譯到最終驗證。
4. 後期製作流程: 翻譯服務商必須實施程序來處理客戶反饋、評估客戶滿意度、進行必要的修正,以及管理結案行政工作。

為什麼ISO 17100很重要

在當今的全球市場中,高品質的翻譯是不容妥協的。ISO 17100提供了一個框架,確保翻譯服務的一致性和卓越性。對客戶而言,這意味著對工作品質的信心。對翻譯人員和翻譯服務商而言,合規可以提高可信度並使你從競爭中脫穎而出。

準備好提升你的翻譯服務了嗎?

了解ISO 17100資格和合規要求對翻譯行業的任何人都至關重要。無論你是尋求提升資歷的翻譯人員,還是希望提高服務品質的翻譯服務商,與ISO 17100保持一致都是明智之舉。

別錯過提升你的業務和客戶滿意度的機會!讓我們一起努力實現ISO 17100合規,將你的翻譯服務提升到新的高度。